Veelgestelde vragen

  • Wat is verzakingsrecht?
    De consument heeft het recht aan Raaf en Vos mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op levering van het goed of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.
  • Hoe kan ik retourneren?
    Voldoet de bestelling niet aan je verwachtingen, dan kunt u uw pakket GRATIS terugsturen binnen de 14 dagen zonder vermelding van reden. Ook producten uit de outlet/solden mogen geretourneerd worden. Klik hier voor meer info.
  • Welke betalingsmogelijkheden?
    Alle betalingen gebeuren via het beveiligde platform Mollie. Wij aanvaarden Bancontact, Mastercard, Visa en PayPal. Wenst u te betalen met een overschrijving gelieve dan een email te sturen naar info@raafenvos.be.
  • Hoeveel verzendingskosten betaal ik?
    Voor België wordt er verzendost van € 3,95 gerekend. Voor andere landen kan u de prijzen terugvinden tijdens de check-out procedure.
  • Hoe worden de schoentjes verzonden?
    Alle producten worden verzonden via bpost. Leveringen in België gebeuren binnen 1 à 3 werkdagen, in andere landen leveren we binnen de 5 werkdagen.
© 2017 Raaf en Vos
Website by core-graphics.be and exsited.be
Close

Zoek in onze shop